2009年11月11日

hyo_0025.gif完敗ico_121.gif

例のクレーマーが営業所に乗り込んできました。

「勝てるかな?」と思っていましたが、無理でした。

所長と僕、4時間、会議室に缶詰にされました。
その間、ずっと怒鳴られっぱし。
通常、ある程度怒りをぶちまければ収まるものですが、すべてが規格外でした。

あれには勝てん。
負けるが勝ち、です。
今回よく分かりました。

結局こちらの対応が悪かったと謝罪して終わりました(これで丸く収まったかどうかはわかりませんが・・まだ対応しなくてはいけないこともあるので、もうひと波乱あるかも)。

しかしまぁ、強烈なタイプの人でした。
世の中いろんな人がいるとわかっていましたが、ここまですさまじい人がいるとは思いもよりませんでした。
今回のことは今回のことで、いい勉強になりました。

張り合わずに大人しく退くというのも一つの道です。


しかし、仕事とはいえ、疲れたました・・


こういう経験は金輪際勘弁してもらいたいけど、今の仕事に就いている限り対応はしないといけないんだよなぁ・・

ため息しか出ないです・・



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posted by jamijami at 22:15 | 東京 曇り | Comment(0) | TrackBack(0) | 仕事
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